Hjelper nordmenn i utlandet sammen.
Det nære samarbeidet mellom Utenriksdeparementet (UD) og Sjømannskirken gjennom mange år, har gjort partene i bedre stand til å løse krevende oppgaver til beste for nordmenn som trenger støtte og hjelp under sitt utenlandsopphold.
Mange henvendelser
Ifølge UDs egne statistikker håndterer utenrikstjenesten over 80 000 konsulære saker årlig. I tillegg mottar det operative senteret i Oslo rundt 100 henvendelser på telefon og e-post hver eneste dag.
– Sakene dreier seg om alt fra reiseforsikring, nødpass og sykdom til arrestasjon, barnebortføring, ran, voldtekt, dødsfall og omsorgssvikt, forklarer Bård Thorheim, leder for UDs operative senter.
Tett samarbeid
UD har lenge hatt et tett samarbeid med Sjømannskirken, både sentralt fra hovedkontoret i Bergen – og ikke minst ute i felten.
– Sjømannskirken har en type erfaring, kompetanse og kontaktflate som er til uvurderlig hjelp for oss og våre utenriksstasjoner i håndtering av henvendelser med vanskelige menneskelige aspekter, for eksempel i akutte barnevernssaker og ved psykisk sykdom, sier Thorheim.
– UD og Sjømannskirken har ulike roller, men vi utfyller og til dels overlapper hverandre på en god måte til beste for nordmenn som trenger støtte og hjelp under sitt utenlandsopphold.
Både Sjømannskirken og UD har døgnåpen beredskapshjelp for nordmenn som er i nødsituasjoner utenlands.
Medarbeiderne på senteret har blant annet gjennomgått kurs i pårørendekontakt fra Sjømannskirken.
Sjømannskirken ønsker å være enkel å komme i kontakt med – også digitalt. For å gjøre nettsidene våre brukervennlige og funksjonelle, benytter vi informasjonskapsler. De hjelper oss med å tilpasse nettsiden til dine innstillinger, samle nyttig statistikk, og dele informasjon om våre tilbud. Informasjonskapslene bidrar til å gjøre besøket ditt så godt som mulig. Detaljer
I Sjømannskirken tar vi personvernet ditt på alvor, og det er viktig for oss å være åpne og tydelige på hvordan vi behandler persondata om deg.
Informasjonskapslene bruker vi for å huske dine innstillinger på nettsiden for å gjøre opplevelsen av nettsiden så relevant som mulig. Vi bruker Google Analytics og Meta Pixel for å holde oversikt over antall besøkende og statistikk over bruk av nettsiden og for å kunne nå deg med viktige budskap gjennom annonser. Tidvis bruker vi andre analyseverktøy for å få hjelp til å forbedre nettsiden.
Valget er ditt!